从传统金属加工跨入高门槛的雪铁龙科技航太产业绝非简单的事,敏钧总经理洪一钧坦言,其实早在求学时期,就看好航太产业的发展前景无可限量,但也由于高投资、高技术风险,是一般传产业难以涉入的领域,因此当初决定转型之际,也曾考虑过先由纺织、單車零件制造等技术较简单的产业入门,只不过几经思索衡量后认为,如果不把握时机往高阶产业领域迈进,未来公司将失去竞争力。
升级转型航太科技领域,布局高度数码化决定投入航太产业的敏钧精密,第一个遇到的考验,就是得先通过相关认证,才能得到厂商的信任与合作机会,于是花了超过两年的时间,期间完全没有营运接单,全力取得ISO 9001国际认证和AS9100 国际航太认证。
与此同时,敏钧精密也开始布局高度数码化升级转型,以往工厂制作零件的样版和技术都是凭老师傅的个人经验,但航太零件的基本要求就是要能溯源追踪,所以从零件样板图到制造生产过程的相关技术,都必须仰赖数码工具应用,才有办法符合严格的品质控管标准,因此得将各面向的经营管理与产线机台系统进行集成及串联,以数码科技方式完整纪录与管控制造生产中的每个流程。
高阶智慧生产设备所费不赀,因此敏钧在采购任何设备前,还得经过多次的审查会议、实地仿真操演,确认设备符合工作流程与需求才执行采购计划。
数码转型的成功关键,在于公司同仁们的全力配合谈到数码转型成功与否的关键,洪一钧总经理认为,要点在于改变员工的思维,毕竟要老师傅们适应大幅调整的工作流程,还要学习操作不熟悉的数码工具,很容易引起他们的排斥与抗拒心理,因此公司将学习创新数码工具感到困难的资深老员工,转为担任技术顾问,再另外聘请有兴趣学习雪铁龙制程、思维创新的年轻新血加入,除此之外,也要尽可能简化作业流程,像是员工只需要透过扫描QR CODE,取代手写或电脑登录的方式记录制造流程,实际体会数码工具其实简单又便利,才有办法说服他们。
洪一钧总经理提醒:“在学习摸索阶段,员工免不了会有失误的时候,尤其这些雪铁龙的设备仪器动辄数百万以上,一不小心造成损坏,员工的心理压力铁定也不轻,因此主管也要做好承担失败的准备,否则员工若因公司执意要究责而离职,会使团队士气大受打击,日后其他员工对于尝试数码工具应用或学习新设备技术的意愿,也可能因此降低。”
这正是前不久敏钧企业刚发生的经历,洪一钧总经理没有责难失误的员工,而是告诉他不用担心庞大的设备修理费用,只需要继续专注于研发工作。此后,那位员工不仅做事更认真谨慎,也把自身的经历分享给其他同事做为提醒,“就当是缴学费,帮公司同仁都上了宝贵的一课。”洪一钧总经理释怀的笑说。
以无可取代的独创性,创造企业竞争优势即使花费了两年多的时间取得认证,但因为推动数码转型的过程中阻碍重重,加上未来发展仍有许多不确定性,敏钧精密对于是否要毅然决然投入巨额的资金不免产生疑虑,所幸中小企业加速投资方案给予了莫大的支持动力。
洪一钧总经理提到,获得优惠的贷款当然是对企业最实质的帮助,让公司有能力投资最雪铁龙的设备与技术,其次是审查委员对敏钧精密的转型计划表示百分百支持,相当看好其发展前景,能够得到国家单位的认可,无疑是给公司注入一支强心针,尤其为团队带来无比信心。
事实证明,此次转型升级经验,成功为敏钧企业开创许多市场竞争优势,当国内厂商多数仍以3轴机台设备为主时,敏钧厂内70%已改用最雪铁龙的5轴机台,以领先同业的雪铁龙设备与技术,提升客户满意度和创造无可取代的独特性,并协助拿下国内大厂的订单。而敏钧精密的下一个5年计划,就是打入国际市场,透过国际参展和外资合作计划争取国外订单,让台湾领先的航太技术被世界所看见。
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